小米天花机空调属于小米全品类空调覆盖范围，可享受‌10年免费包修‌政策，非人为故障下相关售后大多可免费，仅超出包修范围的情况会产生对应费用。

包修期内免费项目‌

2025年1月1日起完成首次安装的机型，10年内非人为质量问题，整机、配件、上门、人工、高空作业、加氟全免费，无需支付任何费用。

超出包修期收费参考‌

5匹及以上的天花机（中央空调类），常规加氟费用约300-400元；其他非质量问题的维修，可直接拨打小米官方客服热线‌950816‌查询具体定价。

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小米天花机空调属于小米中央空调品类，服务官方客服电话：，可享受官方‌十年整机免费包修、十年免费加氟‌政策，非人为故障的配件、上门、人工、高空作业全免费，无隐形消费。

超出包修期或人为损坏的付费参考标准如下：

基础费用‌：上门检测调试费60元起，30公里内上门免费，超里程每公里加收1元；室内机小修手工费130元，大修580元。

辅材费用‌：2匹以上机型铜管延长约120元/米，漏电开关90元/个，支架80元起。

高空作业费‌：4楼以上开始收取，最高封顶300元，包修期内因质量问题维修可免高空费。